Ogger, Günter

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Beschreibung

München, Droemersche Verlagsanstalt Th. Knaur Nachf.,, 1996
König Kunde angeschmiert und abserviert
384 Seiten , 22 cm, Hardcover/Pappeinband
König Kunde angeschmiert und abserviert; Günter Ogger; Psychologie

Zustand

das Buch ist in einem guten Zustand, An der täglichen Kundenmißhandlung beteiligen sich Einzelhändler, Handwerker und Gastwirte ebenso wie die ersten Adressen der Wirtschaft: Auto- und Computerbauer, die Lebensmittel- und Bekleidungsindustrie, Hersteller von Möbeln und Kosmetika, Discounter und Warenhäuser, Banken und Versicheriingen, Post, Bahn. Fluggesellschaften und - nicht zuletzt - die Medien. Der Autor entlarvt deren Sprüche zur "Kundenorientierung" als blanken Hohn und bestätigt an vielen Beispielen, was wir jeden Tag selbst erleben. Dieser Report über die systematische Ausplünderung der Kunden läßt niemanden kalt. Wut und Enttäuschung aber sind keine Lösung. Hier erfahren Sie auch, wie man die Täuschungsmanöver der Anbieter durchschaut und wie man ihnen erfolgreich begegnen kann. (vom Umschlag) 3k5b ISBN-Nummer: 3426269031

Details zum Artikel

Händler-Kategorie: Psychologie

oldthing-Nummer: 14375622
| Lagernummer: 28519

AntiquariatArdelt

Verkäuferbewertungen
98 % Positiv
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Gewerblicher Anbieter
Artikelstandort: DE-01983 Großräschen
Sprache: deutsch
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Hat alles super geklappt. Buch in tollem Zustand. Sehr schnelle Lieferung. Jederzeit wieder

Mitglied-143291 am 27.01.2021

Völlig problemlos, alles bestens

Mitglied-143982 am 15.12.2020
Mitglied-142716 am 25.10.2020

Alles bestens.....

Mitglied-142165 am 30.09.2020

sehr schnelle Lieferung, absolut zufrieden.

Mitglied-140374 am 12.07.2020